雪佛兰景程开着暖气送冷风 或是空调控制系统问题

    面板上的制冷标志显示压缩机正在工作，而此时车主已开启了暖风设备。
    “当时选自动空调就是为了省事，没想到比手动的还费神。”日前，济南一名雪佛兰景程车主赵国军(化名)向本报反映，他的车冬天打开空调，制热的同时，压缩机也会启动，冷热风同时吹;他每次关闭冷风后，过一段时间，压缩机又会自动启动。
    上海通用的客服人员称，他们已让4S店就该问题向车主解释。4S店也答应给车主更换相关部件，但表示只能“试一试”，不能保证一定管用。对此，业内专家认为，应该是控制空调的电控系统有问题。
    【投诉】制热同时制冷，费油耗动力
    据赵国军介绍，他是2010年下半年买的这辆雪佛兰景程，当时花了14.2万元。去年冬天的一天，赵国军驾车正常行驶，打开暖风时，意外发现压缩机也同时启动。赵国军只能按AC键关闭压缩机，“但内循环一段时间后，压缩机又自动启动，得不停地按键关闭。”
    “冬天这么冷，压缩机还启动制冷，这不折磨人么?温度不高不说，油耗还大。”赵国军说，如果不关的话，压缩机一直开着，耗费动力且油耗也大。“温度不对比感觉倒不明显，但关掉压缩机后，就会明显感觉比原来暖和。关键是费油啊，百公里多费1.5个油。而且费动力，关了空调后，加油提速，明显感觉车跑起来比原来轻。”赵国军说。
    “很多人开车，冬天虽然开着空调，但是没注意。我开车时间比较长，才发现了这个问题。”赵国军说，他的车已经跑了3万多公里，发现这一问题后，他给上海通用雪佛兰的800全国免费服务热线打过五六次电话，三四个月都没有得到解决。
    “全自动的空调应该非常省心，它会根据外部温度变化调节冷暖风，但是我现在的自动空调比手动的还费神。再说，自动空调配置还比手动的贵不少。”赵国军说。
    【体验】打开暖风两分钟，制冷压缩机就启动
    2月份某日下午，记者坐上赵国军的车，准备去济青零点立交桥附近的润艺天成雪佛兰4S店。他启动了车后开始热车，接着打开了暖风设备，过了约两分钟，记者看到，空调状态显示处出现一个雪花状的标记。“你看，内外循环一转换，压缩机就启动了。”赵国军说，这就表示空调也同时开始制冷。
    随后，赵国军按AC键将压缩机关闭。“这样就不会再开了吗?”记者问。赵国军说：“一会儿内循环自己就变成外循环了，一关外循环，压缩机就会再次启动。如果不关外循环，外边的废气都进来了。但低头按这个键的时候，又很容易发生危险。”
    赵国军告诉记者，他曾去过4S店两次，其中一次是专门为这事，另一次是保养时捎带问的。“4S店刚开始说不可能出现这个问题，他们以为我的车坏过。后来发现没坏，查了查，其他(景程)车也存在这个问题。”赵国军说，4S店的工作人员当时就在网上给厂家反馈了，“说第二天给我打电话，也没打。第二次去，又问了他们一次，回答说还没给回复呢。”
    【4s店】更换空调控制面板“试一下”
    记者先与赵国军一起来到润艺天成雪佛兰4S店的服务台，服务台的工作人员询问了赵国军的车牌号后开始查询记录。赵国军说：“是你们这儿的技术总监接待的我。厂家也知道这个问题，厂家有反馈吗?”工作人员说：“先找技术人员看一下吧。”“已经看过了，没给我答复啊。”赵国军说。
    随后，该工作人员给4S店的技术总监隋先生打了电话。“这个车都这样吗?”记者问。另一名工作人员说：“我第一次接触这个事，我们技术总监知道，您直接找他吧。他一会儿就过来了。”
    “您反映的这个情况，我们肯定第一时间给厂家汇报过，但厂家一直没有反馈。”工作人员正在解释，技术总监隋先生走了过来，见了赵国军后，并没有询问车辆问题，而是直接说：“我看给你(的车)换个模块。换上试一下，我现在也不敢确定(能不能修好)。”赵国军说：“看来厂家是重视这个问题了，要不进(配)件干什么?”
    过了几分钟，隋先生回来了，说配件还没来，下周能到，他已经为赵国军开好了配件订货单。记者看到，配件名称一栏写着：空调控制面板。“原来别人的车换过吗?”赵国军问。“没有。先给你试试看行不行