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业主投诉空调室外机声音吵,空调方这样回应

信息来源:ioaoo.com   时间: 2019-11-01  浏览次数:48

近日,家住聊城阿尔卡迪亚锦园的业主张先生通过齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点反映称,他家南面二楼平台上安装的空调室外机发出的噪音影响了业主的生活。

18日,记者来到张先生家了解情况。从张先生家客厅及卧室的窗户向外望去,可以看到在窗外平台上确实安装有8台空调室外机,这8台空调室外机以4台为一组分为两组,其中的一组在张先生客厅的对面。

业主投诉空调室外机声音吵,空调方这样回应

“按照他的说法应该是晚上不上课的时候不开,但昨天晚上还运行了,不知道是不是有人在这里住。”张先生告诉记者,这个空调室外机是楼下一家名为“积木宝贝”的商家大概在今年年前的时候安上的,噪音在晚上最明显,关上窗户听到外边的声音,实在困的不行了才能睡着,影响休息。张先生还担忧到,现在冬天开窗户几率小,但是到夏天要经常开窗户,再加上空调如果以后老化,噪音会不会更大。

张先生说,他所在的2号楼上其他一些业主也对在平台上安装空调室外机的做法不满,曾向物业反映。而他自己也在17日晚上11点左右按照网上搜索到的联系方式直接给这家商家打电话说明空调室外机的问题,但接电话的人回复对这件事情不清楚。

业主投诉空调室外机声音吵,空调方这样回应

当日上午,记者来到阿尔卡迪亚锦园物业咨询相关情况。该小区物业经理告诉记者,此前确实有多名2号楼的业主向物业反映过平台上空调室外机的问题,因此室外机在平台上的安装位置也由东向西多次变化过,空调所有者和部分业主还发生过冲突。他们物业方面前前后后与两方沟通了不下十多次,在沟通不畅的情况下,也曾请社区出面,当时想让双方在物业坐下来进行沟通,但未能成功。

随后,记者跟随物业工作人员一同来到“积木宝贝”,发现室内处于装修状态,且没有见到“积木宝贝”方的工作人员。

当日下午,“积木宝贝”的负责人赵经理联系到记者。赵经理告诉记者,17日晚上,因为装修需要铺亚麻油地板,所以加班到晚上,平时一般到晚上8点之前空调就关了。赵经理还说,在五六年前,她买下这个商铺的时候平台上就已经装有空调室外机,当时没有人投诉,而现在只是拆除了旧空调安上了新空调,赵经理认为新空调的噪音不会比旧空调的噪音大。“空调的声音没有街上的汽车声音大。”赵经理说道。

赵经理还表示,装修完后需要用空调的时间大概为早上8点到晚上6点,商铺内晚上不会有人居住。至于有业主担心夏天空调会不会噪声大,赵经理说,该空调主要是冬天取暖用,到了夏天开一组空调就够了。

采访最后,赵经理告诉记者,她会就相关问题再跟物业沟通。

齐鲁晚报·齐鲁壹点

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