? ? 昨天，我们报道了南宁市民戚女士乘坐出租车时，与司机发生口角冲突的事件。今天，南宁安途出租汽车有限公司召回了涉事司机进行调查，并根据《南宁市出租车管理条例》以及公司的相关规定对司机作出了处罚。
? ?接到乘客投诉后，南宁安途出租汽车有限公司当天就要求涉事司机调取行车录音记录，但是由于种种原因，事发时的录音缺失。经过安途公司调查，司机承认确实与乘客发生了口角冲突。
南宁安途出租汽车有限公司运营部主管? 莫华沙:
司机也反馈说他没有对乘客做出威胁的语气和语话? 他当时对乘客提出开空调? 反应有点慢了? 相继发生后面的口角? ?公司对这位女乘客? 当天20日下午回访了? 也对她进行了道歉? 乘客也接受了我们的歉意。
? ? ?记者了解到，涉事司机意识到自己的错误后，已经打电话给戚女士道了歉，同时也认识到了自己的错误，表示愿意接受相应的处罚。
南宁安途出租汽车有限公司运营部主管? 莫华沙:
召回司机进行停业整顿学习? 按照南宁市出租汽车管理条例? 还有我们公司对驾驶员的管理条例? 对这个驾驶员进行停业学习5天整顿。
涉事司机:
以后要按照出租车行业服务规范服务 不和乘客争吵? 有了这次深刻的教训? 以后一定要改进。
