□金陵晚报/紫金山新闻记者 王国俊 曹丽珍
近日，随着气温不断上升，清洗保洁类家政业务订单大涨，尤其是空调清洗业务更是出现爆发式增长。平台数据显示，进入6月，我市空调清洗的线上订单量，环比上月同期有多达180%的增幅。而从全国多地数据来看，这一业务量在近期增长也十分迅速。专业人士分析认为，除了气温上升因素外，“懒人经济”不断升温和社会服务专业化分工更加精细也是空调清洗业务大幅增长的重要原因。
花钱买服务
空调清洗师傅忙不停
市民李正富家住王府大街附近，前几天他刚请专业清洗师傅将家里的两台空调拆洗了一遍，他介绍，随着气温上升，孩子嚷着要开空调，他发现空调大半年没用了，过滤网和外表面上积了不少灰尘，本打算自己清洗的，但想想既费时间，拆洗过滤网什么的也不专业，还是交给专业的人做比较好，于是他在网络平台上找了专门的师傅上门清洗空调，“师傅又拆又洗，还进行了一些额外的维修保养工作，忙了两个多小时。”尽管花了210元费用，但他觉得很值得，现在可以放心使用空调了。
而有着多年空调清洗维修经验的陈师傅表示，最近空调清洗业务量确实增长较快。他说，从三月份开始，预约清洗空调的用户就明显多了起来，“毕竟天一热，空调使用量上来了，之前因为气温不高长时间不用，空调会积有不少灰尘，有些甚至出现了一些故障。”他介绍，近三个月是一个月比一个月忙，到五月份中旬后更是一单接着一单，“一般我们收费是一台空调清洗费用在七八十元，家用两台空调挂机清洗费用在150元上下，如果有需要维修的情况就根据实际情况适当收费。”
在刚过去的上个周末，他都是忙个不停，周六跑了六家，周日跑了七家，从早忙到晚。
业务量大增，单价不升反降
“这两个月空调清洗业务量确实增长较大，我自己估计，三到五月份每个月都比上个月有50%以上的增长。”南京佳士洁电器科技有限公司总经理浦春生表示，他们公司开展空调清洗业务已有多年，今年随着气温上升，空调清洗及维护业务量有明显增长，以他们公司为例，一天接单量在20到30单，“一般一个师傅一天完成6单左右，我们的几个师傅这些天和之前相比明显忙碌了许多。”
记者昨天从南京市家庭服务业协会了解到，目前，全市从事家电清洗业务的企业有上千家。其中，拥有全职化培养的专业服务团队的规模家政企业占到三四成。今年4月以来，上述企业的空调清洗订单呈现显著上涨趋势，周末基本爆单，客户需要提前预约清洗时间。
实际上空调清洗业务大幅增长在全国多地都有出现。据网络平台数据显示，今年4月份以来，空调清洗服务的团购订单量环比前2个月增长500%，深圳、上海、广州等城市的订单量排在前列。
尽管家电清洗业务量增加迅速，但空调清洗业务的单价并没有上升，反而与之前相比有所回落。浦春生介绍，现在越来越多的在线平台推出了清洗业务，另外大超市、家电厂商甚至物流企业等也进入这个市场，不同平台甚至打起“价格战”，使得整体市场虽然有所扩大，但空调清洗的客单价反而变得更加“亲民”。
空调清洗业务大幅增长背后
“绝大多数个体小规模企业主要依托京东到家、大众点评、58同城、家服e等信息化服务平台接单。我们在同协会的会员单位接触过程中也了解到，目前空调清洗业务订单量呈现明显上升趋势。”市家庭服务业协会秘书长张浩说。
线下空调清洗企业忙得连轴转的同时，线上相关业务量同样火爆。昨天记者登录某网络平台南京频道发现，空调清洗相关业务表现活跃，多家公司半年内业务超过400单。与线下不同的是，现在的线上服务操作更简便，不少商家能实现订购后一键预约服务。而来自美团、大众点评的数据则显示，进入6月，我市空调清洗的线上订单量，环比上月同期有多达180%的增幅。
之所以空调等清洗业务出现大幅度增长，在专业人士看来，最重要的原因还是夏天到来气温升高。在南京，空调一般在夏天使用较多，前面经过较长时间不使用后，在夏季到来时，客观上许多家庭有清洗空调的需求。
另外还有一个重要的原因是“懒人经济”升温，“花钱买便利”的消费观念越来越被接受。而且这种观念的背后也是社会分工进一步细化的发展需求，“专业的事交给专业的人去干，空调等家电清洗业务属于细分领域，空调清洗看起来简单但实际上工序较多，而且费时费力，对普通人来说，大家更愿意花钱去购买合适的产品服务。”相关专家表示。
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