近日，福清市喜盈门富居公馆的多位业主反映，当初购房时，置业顾问宣传房屋有一个室外空调位，但交房时这个空调位却不见了，业主们与地产方多次协商未果。
01业主：交房后发现少了一个空调位
投诉的业主都是居住在该小区的边户，他们交房后发现，房子的情况与购房时置业顾问所介绍的两个空调位存在出入。
边户业主们说，空调位被开发商私自改成一楼商铺的通风管道，如今他们仅剩一个室内的空调位可以使用，而该问题出现在2、3、5这三栋楼。
02边户业主：户型图展示有室外空调位
现场，业主们展示了户型的装修示意图，无论是从图上还是置业顾问的介绍，还是当初开发商摆出来的模型，都可以看得到有争议的区域是可以安装空调的。
03地产方：该位置未标识为空调位
调解小组陪同业主们来到了该楼盘的营销中心，地产方代表说，边户业主认为是室外空调位的地方，并没有规划为空调机位，并表示图纸上有标识AC字样的才是空调机位。
记者发现边户业主们认为是室外空调机位的地方虽没有AC字样，但也标有空调位大样的字样。
关于该结构的属性问题，边户业主也曾在福州12345咨询过福清市自然资源和规划局，对方只是回复了这是镂空的外构架，没有明确说是干什么用的。
04边户业主：宣传时就是完整四房 不存在空调位
地产方代表说，该户型规划了有五个空调机位，足以满足需求。但边户业主们认为，在实际使用中，这几处地方不可能作为空调位使用。
地产方代表表示，若业主要将四个空调位全部利用作为房间使用，则只剩一个空调机位。边户业主们则认为，如今地产方的说法与售房时大相径庭。
业主们表示，自己不是专业人士，看不懂图纸，只能通过沙盘上的模型、样板房的格局来看，当地产方给出的回复让他们一时难以接受。
05地产方：一个空调位也够使用
双方对于当时销售上的细节各执一词，地产方代表认为，就算只剩一个空调机位也能满足业主的使用需求。但边户业主们认为根本不可行。
06边户业主：奇数层已申请额外空调位
地产方代表认为，他们正常交付了房屋，若边户业主们有额外的诉求，可自行与相关部门进行沟通。
业主们表示，他们楼栋分为奇偶数层，奇数层遇到相同情况，但他们通过向街道申请，可将外机摆放在室外，但偶数层的事情却遭到了拒绝。
07街道办工作人员：将尽快组织多方进行协商
调解小组与边户业主们来到了属地的龙山街道办事处。工作人员表示，将尽快组织多方进行协商。
节目播出前，边户业主反馈，龙山街道的工作人员到小区实地查看了之后，要求重新提交增加室外空调位的申请。调解小组希望地产方能够积极回应业主们的合理诉求，提交申请，尽早解决问题。
