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消费者新买空调发出异响 经销商表态将协调处理

信息来源：ioaoo.com   时间： 2024-10-19  浏览次数：83

消费者新买空调发出异响 经销商表态将协调处理 消费者新买空调发出异响 经销商表态将协调处理
【消费者新买空调发出异响 经销商表态将协调处理】最近家住海口的岳女士遇到一件烦心事儿，自己家新买的空调总是在使用的时候发出异响，尤其是在半夜的时候声音格外明显，导致岳女士已经很久没有睡过好觉了。岳女士告诉记者，起初她在美都家电城花16950元购买的了四台美的空调，有一台在使用过程中就出现了异响，联系销售方后对方也是第一时间告诉岳女士可以进行退换货处理。然后岳女士又在美都家具城补了349元差价换购了一台格力空调，哪成想使用不到几天，也出现了异响问题。随后，记者便跟随市场监督管理部门的工作人员一起到店内了解情况。最终，经过市场监督管理部门的协调下，销售方答应在三天内与格力官方联系解决问题，如果三天后官方没有给出回应，那销售方会自己想办法给予消费者一个满意的答复。
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